お問い合わせから納品までの流れ
受注から納品までの流れをご紹介いたします。
弊社の豊富な在庫の中からお好みの古材が見つかります。
ご相談には経験ある古材アドバイザーがお客様をサポートし、さらに当社技術スタッフにより
お客様が求める古材が揃います。
何かご不明な点、ご質問などございましたら
お電話（0120-531814）、FAX（022-257-3272）、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
納品までの流れ（プロセス）
１ 電話やFAX，Eメールなどでどのような古材が欲しいのかお伝え下さい。
サイズ、形状、どのように使用されるのか、お客様が求めるイメージを具体的にお伝え下さい。
お客様が求める古材のイメージを共有する為、図面、ラフスケッチ等を送っていただければ幸いです。
在庫の中から候補の古材を見つけ出します。
２ 在庫を確認し、候補古材情報をお送り致します。
ご要望を踏まえ、在庫の中から、最適な古材のサイズ、形状、写真をお送り致します。
３ 商談（見積作成、納期の確認）
概ねご要望の古材がありましたら、見積書を作成致します。
なお、弊社では、古材表面の磨き仕上げでの納品をお勧めしています。
古材については現物をご確認いただいてからのご購入をおすすめしておりますが、
遠方の方からの場合は、写真でのやりとりにて確定させていきます。
４ 加工
お客様のご要望によっては、納品後すぐ使えるように前もって加工、製材、仕上げ、塗装を行います。
なお、別途追加料金となります。
５ 納品
お客様の状況により、大きく３通りの納品手法がございます。
１．自社トラック専用便にて迅速に配送いたします。
２．古材が１,２本で長さも４ｍ未満の場合、宅配便による配送が利用できます。
３．弊社倉庫に直接お越し頂き、引き取ることも可能です。
なお、配送料金は、荷物の数や量、配送先迄の距離等により変動します。
